Política de privacidad

10.1. En caso de una persona física, el Comprador está obligado a informar al Vendedor de su nombre, dirección de facturación incluyendo el código postal, dirección de entrega incluyendo el código postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

10.2. En caso de una persona jurídica, el Comprador está obligado a informar al Vendedor de su razón social, dirección de facturación incluyendo el código postal, número de registro, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

10.3. Realizando el pedido, el Comprador declara que otorga el consentimiento al Vendedor de conformidad con § 11 párrafo 1 de la Ley no. 122/2013 de la protección de datos de carácter personal en su forma enmendada (en adelante “LPD“), para que el Vendedor procese y almacene sus datos personales, sobre todo los anteriormente mencionados necesarios para el Vendedor y para que los procese en sus sistemas informáticos. El Comprador también declara que otorga su consentimiento al Vendedor y a terceros con el procesamiento de sus datos personales a fin de celebrar el contrato de compraventa entre el Vendedor y el Comprador, a fin de registro de contratos de compraventa, facturas y otros documentos con fines de marketing del Vendedor y para los fines de transporte mientras que el Vendedor está autorizado a enviar al Comprador por correo postal o por correo electrónico las ofertas e información de carácter de comercialización asociado con el objetivo comercial del Vendedor, a fin de transporte de artículos comprados. El Vendedor se compromete a tratar los datos personales del Comprador de conformidad con la legislativa vigente de República Eslovaca. Después de cumplir con la finalidad del procesamiento, el Vendedor se encarga de la destrucción inmediata de los datos personales del Comprador de conformidad con § 17 párrafo 1 de LPD. El consentimiento con el procesamiento de datos personales puede ser desistido por escrito en todo momento. El consentimiento vence al plazo de un mes a partir de recibir el desistimiento del Comprador por el Vendedor.

10.4. El Comprador tiene el derecho y la posibilidad de actualizar la información personal online en la página web de la tienda, en la sección de clientes inmediatamente después de iniciar la sesión.

10.5. El Comprador declara que de conformidad con § 6 párrafo 2 letra c) de LPD, los datos personales serán adquiridos exclusivamente para los fines establecidos en el punto 9.3. de estas condiciones.

10.6. El Vendedor declara que de conformidad con el § 6, párrafo 2, letra e) de LPD obtendrá los datos personales para fines distintos de los establecidos en 9.3. por separado y asegurará que el procesamiento y uso de estos datos se llevará a cabo de una forma correspondiente a la finalidad para la cual fueron recogidos y que no van a ser mezclados con los datos personales adquiridos a fines distintos.

10.7. El Vendedor declara que de conformidad con lo establecido en § 6, párrafo 2, letra i) de LPD, procesará los datos personales en acuerdo con buenas costumbres y actuará de una manera que no se opone a LPD ni otras normativas legales ni las eludirá. El vendedor declara que el consentimiento del comprador no será obtenido por fuerza ni lo va a condicionar con la amenaza de desistir de la relación contractual, del servicio, del artículo o la obligación.

10.8. A base de una previa solicitud por escrito, el Comprador tiene el derecho a requerir del Vendedor
1/ la confirmación de si sí o no son procesados sus datos,
2/ en forma generalmente comprensible las informaciones acerca del procesamiento de datos personales en el sistema en el grado siguiente:
a) datos de identificación del Vendedor y el representante autorizado del Vendedor que sea nombrado,
b) datos de identificación del intermediario; esto no se aplica si el vendedor no procede de conformidad con el § 8 de LPD durante la obtención de datos personales,
c) fin del procesamiento de los datos personales,
d) la lista y el grado de los datos personales de conformidad con § 10 párrafo 4 frase primera de LPD e
e) informaciones adicionales que son necesarias para el Comprador teniendo en cuenta todas la circunstancias y condiciones del procesamiento de datos personales para garantizar los derechos e intereses legítimos en el rango siguiente:
- cláusula sobre la voluntariedad o la obligación de proporcionar los datos personales requeridos; si el Vendedor adquiere los datos personales a base del consentimiento del Comprador de conformidad con § 11 de LPD, le informa sobre el plazo del consentimiento y si la obligación del Comprador de proporcionar los datos personales deriva del acto legalmente vinculante y directamente ejecutable de la Unión europea, Tratado internacional, que sea vinculante para la República Eslovaca o de una ley, el Vendedor deberá notificar al Comprador de una base legal que impone este deber y lo notificará a las consecuencias de negarse a proporcionar los datos personales,
- terceros si se supone o resulta obvio que se les proporcionen los datos personales,
- los recipientes si se supone o resulta obvio que los datos personales serán puestos a su disposición,
- la forma de publicación si los datos personales deben ser publicados,
- terceros países si se supone o resulta obvio que los datos personales serán transmitidos a estos países.

Al emitir una decisión de conformidad con el párrafo 9.11., el Comprador tiene derecho a conocer el proceso de las operaciones de procesamiento y evaluación de estas operaciones:
- las informaciones exactas de donde obtuvo los datos personales para procesar de forma generalmente comprensible,
- la lista de sus datos personales que son el objeto procesamiento en forma generalmente comprensible,
- rectificación o la destrucción de datos personales incorrectos, incompletos o no actualizados que son el objeto de procesamiento,
- destrucción de datos personales cuya finalización de procesamiento ha terminado; si el objeto de procesamiento son los documentos legales que contienen los datos personales, se puede pedir su devolución, la destrucción de sus datos personales que son el objeto de procesamiento en caso de la violación de la ley,
- retención de sus datos personales por la razón de la revocación del consentimiento antes de su expiración, si el Vendedor procesa los datos personales a base del consentimiento del Comprador.

10.9. El derecho del Comprador de conformidad con el punto 9.1., punto 5 y 6 se puede restringir sólo si dicha restricción resulta de una ley especial o su aplicación podría violar la protección del Comprador o los derechos y libertades de otras personas.

10.10. A base de una previa solicitud gratuita por escrito, el Comprador tiene el derecho a oponerse a
- procesamiento de sus datos personales de los cuales supone que serán procesados a fines de la comercialización directa sin su consentimiento y pedir su destrucción,
- uso del título profesional, nombre, apellido y la dirección del Comprador para los fines de la comercialización directa en el contacto postal o
- prestación del título profesional, nombre, apellido y la dirección del Comprador para los fines de la comercialización directa.

10.11. A través de una solicitud por escrito o en persona si el asunto no admite demora alguna, el Comprador tiene el derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales en cualquier momento en los casos establecidos en el § 10, párrafo 3, puntos a), e), f) o g) de LPD expresando las razones legítimas o presentando las pruebas de violación de sus derechos e intereses legítimos que sean o puedan ser en un caso particular dañados; a no ser impedido por razones legales y se demuestra que la oposición es legítima, el Vendedor está obligado a bloquear y destruir los datos personales reclamados por el Comprador sin demora alguna tan pronto como lo permitan las circunstancias.

10.12. A través de una solicitud por escrito o en persona si el asunto no admite demora alguna, el Comprador tiene también el derecho a oponerse al Vendedor y no aceptar su decisión que tuviera consecuencias legales o impacto significativo si toma esa decisión únicamente a base de procesamiento automático de sus datos personales. El Comprador tiene el derecho a solicitar al Vendedor una revisión de la decisión emitida por un método distinto al procesamiento automático, mientras que el Vendedor está obligado a cumplir con la solicitud del cliente de modo que el papel decisivo en la revisión de la decisión tendrá una persona autorizada; el Vendedor informará al Comprador sobre la forma de investigación y sus resultados dentro del plazo establecido en el párrafo 9.19. El Comprador no tiene este derecho solamente en el caso de que esta esté prevista por una ley especial, que rige las medidas para garantizar los intereses legítimos del Comprador o si dentro de las relaciones precontractuales o durante la existencia de la relación contractual con el Vendedor emitió una decisión con la cual cumplió con la demanda del Comprador o si el Vendedor admitió otra medida adecuada para garantizar los intereses legítimos del Comprador.

10.13. Si el Comprador ejerce su derecho
- por escrito y del contenido de la solicitud resulta que ejerce su derecho, la solicitud se considera presentada de conformidad con esta ley; el Comprador presenta la solicitud por el correo electrónico o fax por escrito dentro de tres días desde la fecha de envío,
- en persona oralmente al acta del que tiene que ser obvio quien ejerce el derecho, qué demanda, cuándo y quién levanta el acta, su firma y la firma del Comprador; el Vendedor está obligado a entregar la copia del acta al Comprador,
- por el intermediario de conformidad con el punto 1 o 2 de este párrafo, quién está obligado a entregar la solicitud o el acta al Vendedor sin demora alguna.

10.14. Si el Comprador sospecha que sus datos personales se procesan sin autorización, puede hacer que la Oficina de Protección de Datos Personales de la República Eslovaca levante la petición de decisión prejudicial a la protección de datos personales.

10.15. Si el Comprador no posee la capacidad jurídica en su totalidad, sus derechos podrán ser ejercidos por su representante legal.

10.16. Si el Comprador ha fallecido, sus derechos pueden ser ejercidos por una persona cercana.

10.17. La solicitud del Comprador de conformidad con el párrafo 1.1. del punto 1 a 3, 5 y párrafo 1.10. a 1.12. será cursada por el Vendedor de forma gratuita.

10.18. De conformidad con el pár. 1.1. pto. 4, la solicitud del Comprador será cursada por el Vendedor de forma gratuita excepto al pago por la cantidad que no puede exceder los costos mismos por las materias asociadas con fotocopias, soportes de datos y el envío de la información al Comprador, salvo que una ley especial disponga de otra cosa.

10.19. El Vendedor está obligado a cursar la solicitud del Comprador por escrito de conformidad con los párrafos 1.17. y 1.18. dentro de 30 días desde recibir la solicitud como muy tarde.

10.20. La limitación de los derechos del Comprador de conformidad con 1.9. serán comunicados al Comprador y a la Oficina de protección de datos de la República Eslovaca sin demora alguna.

¿Qué son las cookies?

Las páginas de nuestra tienda online (más adelante "nuestra web") usan cookies. Las cookies (ingl. "galletas") son pequeños archivos que los sitios web ofrecen a su visitante para guardarlas como un medio para mejorar la experiencia del usuario cuando navega en esta web. Las cookies contienen una cadena de letras y números y ocupan muy poco espacio en el disco duro de su ordenador. Permanecen en la ordenador del usuario hasta la fecha de vencimiento (determinadas por las webs que los almacenan) y se eliminan automáticamente después de esa fecha. Cada vez que se visita la web se lee la información de las cookies almacenada durante visitas anteriores, y así es posible identificar al visitante y mostrarle, por ejemplo, la configuración que usó la última vez o completar los formularios para que no tenga que llenarlos repetidamente.

Nuestra web utiliza los siguientes tipos de cookies:

1. Necesaria para la funcionalidad básica
Estas se utilizan para identificar a los usuarios según la cadena específica (no contiene la información personal), para recordar a las mercancías cargadas en la cesta, el consentimiento para el uso de cookies, el consentimiento para recibir ofertas y novedades por e-mail. Estas cookies que utilizamos no necesitan su consentimiento, pero se pueden desactivar en su navegador de almacenamiento. Si lo hace, sin embargo, nuestra web no le funcionará correctamente (es decir, no podrá hacer el pedido).

2. Para las estadísticas
Estas recogen la información acerca de cómo un visitante usa la web (por ejemplo, cuál de las subpáginas son más populares, cuánto tiempo permanecen en ellas, qué dispositivos y navegadores utilizan los visitantes, las pruebas de nuevas funcionalidades). Los datos obtenidos fueron analizados mediante el uso de una regla para mejorar el funcionamiento técnico y sustantiva. El almacenamiento de las cookies estadísticas en nuestra web gestionan las aplicaciones de terceros (Google Analytics, Exponet, Hotjar).

3. Para obtener una funcionalidad avanzada
Funcionalidades como el almacenamiento a largo plazo de los ajustes personalizados (chat, votaciones, cupones de descuento), está asegurada por las cookies de este grupo. En nuestra a web utilizamos aplicaciones de terceros (Google, Facebook, Exponet, Dognet, Livechatoo, Chatisto).

4. Para marketing
El uso de estas cookies se aplica para la publicidad dirigida. Si se permite, el anuncio que ve en otras páginas web será seleccionado sobre la información de su interés anterior y también la publicidad que ha visto no se ejecutará con demasiada frecuencia y se evalúa su eficacia. A estas cookies permitimos el uso en nuestra web por los terceros, en particular a la publicidad y las redes sociales (Google AdWords, Facebook, Adform). No contienen datos de carácter personal.

5. Almacenamiento Local Storage
Almacenamiento Local Storage, no pertenece exactamente a las cookies, pero funciona de manera similar y se puede utilizar para los mismos fines. Nuestra web le proporciona almacenamiento en local storage para contraseñas y servicios de servicios Exponet Optimizely.

Más información en la lista de las cookies.

Cambiar la configuración de cookies